개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

24시 더케어 동물의료센터(이하 "병원")는 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

병원은 진료예약, 온라인 상담, 회원가입 등 서비스 제공을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

• 필수항목: 보호자 성명, 연락처, 반려동물 정보(이름·종·품종·나이)
• 선택항목: 이메일, 증상 메모, 첨부파일
• 자동수집: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록

2. 개인정보의 이용 목적

• 진료예약·온라인 상담 접수 및 결과 회신
• 의료 서비스 제공 및 진료 기록 관리
• 고객 문의 응대 및 민원 처리
• 법령상 의무 이행 및 부정 이용 방지

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.

• 진료 관련 기록: 「수의사법」에 따른 보존 기간
• 온라인 상담·예약 기록: 접수일로부터 3년

4. 개인정보의 제3자 제공

병원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

5. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 병원은 지체 없이 조치합니다.

6. 개인정보 보호책임자

• 병원: 24시 더케어 동물의료센터
• 연락처: 031-516-8585

※ 본 방침은 표준 안내이며, 정식 처리방침은 관리자 페이지에서 등록·관리됩니다.